Sonderseminar: Argumentieren leicht gemacht kaufen (05556)

Sonderseminar: Erfolgreich und zielgerichtet mit dem Kunden kommunizieren

Preise auf Anfrage.

Artikel-Nr.: 05556.004
Hersteller-Artikel-Nr.: 05556

Gesamt: 624.66CHF *

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Sicherer Kauf auf Rechnung
Professionelle Beratung

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Sonderseminar: Erfolgreich und zielgerichtet mit dem Kunden kommunizieren

Uhrzeit:

▪ Beginn der Schulung : 9.00 Uhr
▪ Ende der Schulung: ca. 17:00 Uhr

Teilnehmerkreis

Dieses Tagesseminar richtet sich insbesondere an Kalkulatoren, Vorarbeiter, Projekt- und Bauleiter von Handwerksbetrieben, Abbruchunternehmen, Schadstoffsanierung und und und!

Inhalte des Seminars

Weg vom Monolog – hin zum Dialog
Werkzeugkasten für situative Kundengespräche
Kaufsignale erkennen und methodisch richtig einordnen
Ursachen für Misserfolge bei Kundengesprächen
Erfolge entstehen im Kopf; Abbau von Hemmnissen und „Blockaden“ im Kundengespräch
Kundennutzenargumentation in den Vordergrund des Gesprächs stellen

Ziele des Seminars

Analysieren und Erkennen von Kundenbedürfnissen. Den Kunden, überzeugen durch den Einsatz von professionellen, zielgerichteten richtigen Mittel.
Ziele
Kundenverhalten richtig einordnen und effektiv analysieren
Fallweise kundenorientierte Gesprächsstrategien entwickeln
Kundengespräche situativ führen
Chancen und Risiken im Gespräch erkennen und behandeln
Schlechte Botschaften in eine Kundennutzenargumentation umwandeln

Referent:
Jutta Fischer, Trainerin für Kommunikation-, Verkaufs-, Verhaltenstrainings

Veranstaltungsart:

Präsenzveranstaltung

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